19

Мне было семь лет когда, убегая от стаи диких собак, я просидел на заборе весь день. Спас меня пастух, возвращавший вечером стадо коров. После этого я боялся собак. До тех пор, пока не завёл свою.

С самого детства мне говорили банальные, простые вещи, типа будь добрым, сиди ровно, чисти зубы, надевай шарфик. Около пятнадцати лет в меня механически, иногда переходя на крик, вдалбливали прописные истины. После этого я боялся быть очевидным. До тех пор, пока у меня не появились свои дети.

Теперь я сижу рядом с собакой и пишу нравоучения. Единственная область, в которой мне приходит в голову это делать — дизайн. Тем, кто занимается визуальными коммуникациями давно, будет полезно вспомнить, а свежим специалистам принять как заповеди, десять пунктов, которые относятся ко встрече с клиентом.

1. Никогда не опаздывай
2. Вытирай монитор
3. Надевай чистое исподнее
4. Готовься к встрече
5. Используй чувство юмора
6. Задавай вопросы
7. Не ври
8. Не используй шаблоны
9. Делай чуть больше, чем должен
10. Уходи вовремя

Немного подробнее:

Никогда не опаздывай — соблюдение этого простого правила позволит вам гораздо легче получить доверие потенциального клиента. Вы появились вовремя и это даёт повод думать что и работу над проектом вы завершите в срок. Если опоздал клиент, а вы ждёте, то он извиниться и сам будет стараться быть более доброжелательным в попытке компенсировать время ожидания (подразумевается адекватный человек).

Важно не слить первые минуты встречи и продлить более раскованный настрой на всю встречу. Если вы пришли вовремя и клиент не опоздал, то это идеальная ситуация и можно без лишних прелюдий говорить по делу. Экономьте силы и время себе, и другим по возможности. Уважайте себя и людей с которыми хотите общаться, или работать — никогда не опаздывайте.

Вытирай монитор — в начале двухтысячных презентовали работы иначе чем сейчас. Распечатывали презентацию на принтере и наклеивали на борд 100х70 см. Даже откровенно плохая работа смотрелась хорошо на чёрном картоне. Сейчас в основном презентуют на ноутбуке.

Даже восхитительная работа смотрится отвратительно на заляпанном пальцами, со следами высохших слюней, экране. Так же, как перед каждым боем самурай чистит и точит свои клинки, дизайнер перед встречей должен вытирать свой монитор.

Надевай чистое исподнее — если кому то этот пункт кажется ироничным, то они могут ходить в грязных труселях. После, их разочарованные клиенты прийдут к нам — опрятным, пахнущим ромашкой и хмелем (обстрактное сравнение), дизайнерам. Важна основа. Если у вас стройный позвоночник, то и мясо на нём элегантно висеть будет. Так же с нижним бельём, оно задаёт тот всему остальному облачению.

В чистом (как минимум) исподнем вы будете уверенней, сексуальней и превлекательней. Посмотрите вокруг, те у кого портки с душком, их сразу выдаёт потупившийся, извиняющийся взгляд и внутренний дискомфорт. Будьте свежими — надевайте чистое исподнее.

Опубликовал: Денис Башев

Мое агентство онлайн-маркетинга «ИнтерМонте»

Пиар компании в интернете, увеличение продаж, реклама для интернет-магазинов, SEO продвижение, услуги контент-маркетинга - этим всем мы занимаемся и делаем это хорошо.

ПОДРОБНОСТИ
Помогу разобраться в вашем проекте

Есть немного времени и готов вам помочь с вашим интернет-проектом: создание проектов, управление, интернет-реклама. Бесплатно. Мой интерес — общение с интересными людьми.

ПОДРОБНОСТИ
Еще почитать:
Cамые комментируемые материалы на сайте: