11143259_997219350290730_633292099415348269_n-900x504-min-732x410-min

Не слушать советы от советчиков советской страны

Кругом люди знания, все знают как тебе лучше сделать, но сами так не делают. Приходишь к окулисту за консультацией, а у него очки толщиной 1 см, и он тебе советует делать упражнения. Или решил, что пора заняться лечением сутулой спины, приходишь к врачу по спине, а у него у самого спина кривая.

Или кто-то говорит «пей сок ананасовый, он для фигуры полезен», а у советчика вес 137 кг. Хиляк советует как прокачать бицепсы, прыщавый точно знает, каким кремом тебе мазаться.

Тоже самое и в бизнесе, тот, кто никогда не продавал, даст 100 советов как правильно продавать, а тот, кто не строил свою компанию, даст 100 советов как построить международную компанию с миллиардным оборотом. Слушая совет, узнайте какие результаты у советчика.

Часто оказывается, что он сам не пробовал так делать и результаты 0. Оказывается ему «одна бабка сказала» и он транслирует эту галлюцинацию вам.

Менеджеры и исполнители

Есть два типа сотрудников менеджеры и исполнители. Ключевое отличие в том, что менеджеру объясняешь суть, и он сам додумывает как добиться результата, самостоятельно привлекает необходимые ресурсы. Он приносит в конце результат.

Исполнители работают по прописанному алгоритму и если что-то не срастается, то они сами не способны преодолеть проблему. Исполнитель приносит в конце 100 причин почему что-то не получилось и ждет решения от тебя.

В офис нужно нанимать менеджеров, исполнители в большом объеме есть на фриланс-сайтах. Если нанимаете исполнителей, то вы будете бегать как нянька, выслушивать сопли и работать за них. Это будет занимать весь день и ваша компания остановится в развитии.

Нужно строить команду менеджеров, которые нанимают и пинают исполнителей.

Знать цели

Если вы не знаете какой результат должен быть в самом конце, то сотрудники будут плыть в разные стороны, не правильно ставить приоритеты по задачам. Глупо думать, что сотрудники сами догадываются о целях.

Поэтому вам нужно разобраться в себе, а затем поставить цели в бизнесе и синхронизировать их с менеджерами. Но этого мало. Трехмесячную цель нужно разбить на ежедневную, да-да, ежедневный вклад в цель приведет к цели.

Если вы ставите цель на месяц и просто ждете от команды, что цель будет достигнута, расслабьтесь, не будет. Большую цель нужно свести к ежедневным действиям описанным и измеренным, сделать простую форму ежедневной отчетности для каждого сотрудника в команде.

Это поможет всем, у сотрудника не будет болеть голова на тему «интересно, что от меня ждут сегодня», а вы будете точно знать, что сегодня вы сдвинулись с мертвой точки на 0,001%, а на 5 день вы поймете, что вы двигаетесь не так или не туда и таким путем цель не достигнуть.

Понимание этого будет на 5-й день, а не через месяц. И у вас есть шанс откорректировать свой путь. Вы будете лететь как самолет, который не существенно отклоняется от маршрута, но благодаря постоянной корректировке направления прилетает вовремя и в цель.

Если будете контролировать свой самолет не ежедневно, а раз месяц, то обнаружите его не там, где планировали и будет поздняк метаться.

Идея ничего не стоит

Часто слышу «Это была моя идея и они ее сделали» типа намекает, что в результате, который получился, есть его заслуга. Так вот заслуга ровно 0.

Это как в известной поговорке: тому, кто придумал 1$, тому, кто реализовал 10$, а тому, кто продал 100$. Вы можете нафантазировать все что угодно, это ничего не стоит без продажи.

Сначала продать, потом сделать

Я делал разные проекты, которые в итоге оказывались никому не нужными. В один из такой проект я закопал полтора года времени и 400 тыс руб., а потом начал искать клиентов. Я думал, что если сделать все идеально, то клиенты будут выстраиваться в очередь. Это галлюцинация.

Правильная тактика это найти клиентов, а потом реализовать то, что вы пообещали. В худшем случае вы просто вернете деньги. Поэтому первоочередное это продажи, все остальное будет сделать легко.

Фиксировать все договоренности и замечания письменно

Устная договоренность с клиентом или устное замечание сотруднику со временем забывается или искажается. При активной работе появляется множество устных договоренностей, обещаний, замечаний.

Чем больше времени проходит, тем сильнее они все устные договоренности искажаются, на такой мягкой почве легко появляется конфликт. Чтобы избежать конфликтов фиксируйте письменно критично важные для вас вещи.

Поначалу это будет не привычно и не находить места в вашей забитой галлюцинациями голове. Возможно, кто-то будет считать вас педантичным или просто дошедшего до маразма.

А не плевать ли вам на галлюцинации людей, у которых нет результатов?

Никто не знает свой путь

Большинство людей на самом деле сомневаются во всем, что они делают. Они не уверены вообще ни в чем. Зачем они ходят по земле тоже не знают. Общество сформировало для них путь и люди, появляющиеся по жизни на этом пути, его корректируют, иногда кардинально.

Но сами они не могут сдвинуться, нет воли. Только с подачи других людей они принимают решение. Чем дальше ты продвигаешься по пути, тем больше вариантов пойти не туда, тем сильнее сжимается твоя воля и тебе нужна очередная доза пинка.

Чтобы кто-то пришел и уверенно сказал, что делать дальше. Посмотрите взрывной интерес к тренингам и семинарам про постановку целей и всё с этим связанное. Люди сами не могут разобраться в себе, им нужна помощь.

Поэтому когда в очередной раз будете не знать что делать дальше, знайте, что этого никто не знает. Совет от других людей повлияет на ваш путь, поэтому слушайте советы смотря на результаты у советчика.

Бизнес это количество клиентов и средний чек

Есть два способа увеличить оборот компании: 1) найти больше клиентов 2) увеличить их средний чек.

Скажите мне, сколько у вас клиентов и какой средний чек и мне станет всё понятно про вас и ваш бизнес. Вы можете долго рассказывать про то, какой классный у вас продукт и вы такая гениальная личность.

Но как бы красиво вы себя не “упаковывали”, вас как предпринимателя выдаст ваш факт, а именно количество клиентов и средний чек.

Покупают то, что хотят, а не то, что надо

Люди не рациональны. Приходя в автосалон за машиной с высокой посадкой с целью езды на дачу т.к. дорога плохая, человек запросто может купить миникупер, потому что он хочет миникупер:)

Люди отдают последние деньги за Iphone 6, хотя телефон ему нужен только для звонков, смс и будильника, всем остальным он не пользуется, а еще ему важно, чтобы батарейка долго держала, но все равно он покупает Iphone 6. Вывод: ваш продукт должны хотеть.

Вам нужно понять скрытые потребности ваших клиентов. Как, например, женщины хотят не помаду купить и не губы накрасить, а понравиться мужчине, а для этого покупают помаду. Мамы покупают шоколад детям, чтобы передать любовь.

Отношения

От того, какие отношения вы строите с людьми по жизни, будь-то клиенты, сотрудники или просто соседи, зависит то на сколько глубоко в жопе вы окажетесь если у вас вдруг не станет денег. Поддерживайте отношения, земля круглая.

Если вы примете эту информацию, то это поможет вам как и мне дорасти до 2,4 млн руб оборота в месяц в сфере профессиональных услуг. Если ваш оборот больше, то ищите другого советчика:)

Опубликовал: Виталий Шендрик

Мое агентство онлайн-маркетинга «ИнтерМонте»

Пиар компании в интернете, увеличение продаж, реклама для интернет-магазинов, SEO продвижение, услуги контент-маркетинга - этим всем мы занимаемся и делаем это хорошо.

ПОДРОБНОСТИ
Помогу разобраться в вашем проекте

Есть немного времени и готов вам помочь с вашим интернет-проектом: создание проектов, управление, интернет-реклама. Бесплатно. Мой интерес — общение с интересными людьми.

ПОДРОБНОСТИ
Еще почитать:
Cамые комментируемые материалы на сайте: