File7-min

Давно я уже подумываю убрать из брифа вопрос о целевой аудитории. В 80% случаев клиент пишет что-то типа:

«Мужчины, 25-45 лет, доход до 1000$»

Такой аудитории можно продавать 90% того, что будет первым приходить в голову. Давайте пробовать:

— Coca-Cola

— Презервативы

— Пластиковые окна

— Планшет

— Отдых в Турции

— Создание сайтов

— Боулинг

Мы не знаем болей, страхов, желаний, образа жизни, чем занимается, что ему нужно и какую проблему он хочет решить.

Поэтому целевую аудиторию я обсуждаю голосом с клиентом. Но и этого часто недостаточно, потому что единицы могут предоставить портрет в деталях.

На днях общался со специалистом, который оказывает услуги по созданию рекламной кампании в Директе.

Когда я попросил назвать боли клиента, услышал следующее:

— Не могут настроить рекламную кампанию

— Не знают, как написать эффективное объявление

— Не знают, где найти толкового специалиста

Ну и таких еще пунктов 5-7. Когда я только начинал писать продающие тексты, я как-то не обращал на это внимание. Мол, если клиент так написал, значит, это реальные боли, ему же виднее. Ну и бомбил на проблемы подобного рода, потом сидели и не могли понять, то ли я балбес, то ли трафик нецелевой направили, то ли позвенеть монетами на растущую луну.

Что вообще для меня боли целевой аудитории? Если в целом, это то, что нарушает их сон. То, о чем они думают, когда засыпают и просыпаются. Ну не терзается человек мыслями:

— Вот засада, как же настроить рекламную кампанию в Директе?

— С ума сойти, хоть об стену бейся, не могу понять, где же найти хорошего контекстолога?

Нет. Не жжет его это. Думает ли он об этом? Да. Зудит ли? Нет.

— Как направить струю целевых посетителей, 300-500-1000 человек в день?

— Почему бюджет сливается, а заявок толком нет?

— Как определить, какие объявления приводят клиентов, а какие просто зрителей?

— Как показывать объявления только тем, кому реально нужен мой продукт?

— Как перестать платить неадекватные деньги за клик?

Я не прорабатывал глубоко эту тему, но знаю точно, если нажимать на эти точки, может потенциальный клиент не завоет, но боль почувствует.

Суть поста! Копирайтеру нужно самостоятельно изучить целевую аудиторию: форумы, блоги, соц. сети, конкуренты… в помощь, и то, что нарыл уже обсуждать с клиентом. Плюс одними только болями анализ ЦА не ограничивается, есть еще много чего от страхов до привычек.

Писать продающий текст только по брифу, равносильно попытке вылечить болячку советами из Интернета.

Что-то однозначно поможет, но проблему не решит.

Автор — Артур Будовский

Мое агентство онлайн-маркетинга «ИнтерМонте»

Пиар компании в интернете, увеличение продаж, реклама для интернет-магазинов, SEO продвижение, услуги контент-маркетинга - этим всем мы занимаемся и делаем это хорошо.

ПОДРОБНОСТИ
Помогу разобраться в вашем проекте

Есть немного времени и готов вам помочь с вашим интернет-проектом: создание проектов, управление, интернет-реклама. Бесплатно. Мой интерес — общение с интересными людьми.

ПОДРОБНОСТИ
Еще почитать:
Cамые комментируемые материалы на сайте: